在全球金融危机的影响下,国内信用险需求激增。快速扩充的市场和伴之而来的高风险性,对保险企业信用险管理提出了新的要求。为此,安邦选择具有18年金融信息化经验的中创软件公司合作开发其信用险管理系统,以实现信用险业务处理的流程化、规范化;建立全面、准确及时的信用险信息数据库,为信用险数据的统计分析、查询提供保证;加强信用风险分析及管理,降低信用风险。
安邦信用险管理系统以风险管理为核心,主要包括客户管理、业务流程、风险控制等九大子系统,覆盖全国1500多个网点机构,要求具备强大的数据兼容、数据处理及数据检索能力,能够适应信用险产品和流程不断创新与调整而随需应变,并与核心业务系统、财务系统无缝对接。信用险业务为创新型业务,也是处于高速成长期的业务,客户需求迫切,从合同签订到一期上线,只有三个月的时间,系统研发面临多方面的挑战。
首次进入保险信息化领域
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中创软件从1991年成立一直专注于金融信息化建设,涉及银行、担保、租赁等领域,与安邦的合作是双方首次合作,也是公司第一次涉足保险信息化领域,合作双方人员的了解互信与交流对接需要磨合。
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全新的业务需求,需求调研周期延长
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信用险业务是创新业务,国内信用险管理研究有待进一步深化,信用险管理系统建设处于起步阶段,缺乏可借鉴的成功案例,系统需求调研、整理与交流确认需要更多时间,从而进一步挤压了设计、开发和测试周期。
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系统灵活性及可扩展性的高要求
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目前国内信用险需求激增,信用险市场快速扩充,为适应市场需要信用险产品不断创新,业务流程也不断修正调整,因此对系统的灵活性及可扩展性要求较高。
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2009年6月30日,系统一期根据提前成功上线,在安邦信用险部及42家分公司全面应用,系统运行高效、稳定,系统构建速度居于国内同类系统前列。
中创软件是如何随需应变,快速构建,如期成功完成任务?
1. 与国际接轨的项目管理和质量管理保障,精干专业、架构合理的项目团队
中创软件具备与国际接轨的项目管理和质量管理体系,通过ipma、cmmi、iso9001等国际认证,在项目生命周期的各阶段都有完善的体系保障和工具支撑,曾成功实施数十个全国性大型金融信息化项目。项目伊始,公司组建精干专业的项目团队,安排具有国际项目管理资质的资深经理人担任项目经理,不同层面需求分析、架构设计、开发测试人员形成合理梯队。针对双方首次合作,建立日报和周报制度,加强的沟通交流机制,增进双方了解与互信,提高交流效率与准确性。
2、引入原型驱动方法,采用国际先进的需求分析工具,提高需求分析与确认效率
中创软件调配具有丰富金融信息化实践经验的需求分析人员参与前期需求调研与确认工作,同时引入快速原型模型和rational rose xde modeler等国际先进分析与设计工具,实现与客户的有效互动,迅速确定客户的真正需求,加速细化待开发软件的需求,从而缩短需求调研与分析周期,提高客户满意度。
3、应用集成化中间件套件产品inforsuite,在提高开发效率的同时,增强系统的灵活性和可扩展性,适应业务创新需要。
inforsuite是一个机动的soa基础设施,提供快速实现面向服务架构的方法。基于inforsuite, 系统处于一种松耦合的状态,各类服务可以进行组装,从而支持客户的担保产品创新;而inforsuite flow提供“所见即所得”的流程设计和管理工具,能够可视化的进行业务流程的分析、定义和业务单元的组装,从业务申请、受理、评估评审,到审批、签订合 同等全过程可随需应变,按需定制。
以上种种成功的要素得益于中创软件公司“微笑三角形”的管理精髓,在与国际接轨的管理体系下,基于先进的协同开发平台和开发管理工具,积极采用中间件技术与成熟的构件产品,最大程度地提高开发效率,提升系统开发质量和系统的灵活性与可扩展性,满足客户业务需要,助力客户成功!
目前,中创软件研发的信用险管理系统已在安邦保险公司全国42家分支机构投入应用,其信用险业务的创新提供了有力支撑,提高了整体工作效率,增强了风险控制能力,规范了业务操作流程,提升业务服务质量。目前安邦公司已将信用险业务作为安邦集团核心主流产品业务。
想不到中创软件承担研发的信用险系统能在六月份率先上线,超出我们的预期!
——安邦某部总经理评价